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对律师服务的误解是什么?

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对律师服务的误解是什么?

发布日期:2021-01-26 作者:的信律师事务所 点击:

对服务的误解,其实是根深蒂固,不独在法律行业如此,在所有的行业里都如此。普通人对服务的理解,其实是“服务=劳务”,是“服务=体力劳务”。当我们觉得别人服务好时,其实说的是别人跑得勤,鞍前马后照顾得周全。


律师服务


所以,我们提到海底捞的服务,先不说“餐饮服务”的核心是提供舒适的用餐环境和美味的食物,大部分说的都是被“照顾得非常周全”。我们到了医院,不管医生的“服务”是如何药到病除,我们依然会抱怨医院的服务太差了——服务差,是指劳务不足,照顾得不够周全。 

这种“服务=劳务”的惯性无处不在,在律师身上,也不管服务是抽象的智力服务,还是什么性质,只先问一个问题:该跑腿的时候跑腿没有?半夜要求回答问题,有没有积极响应?第二天要求出现在公司,有没有按时出现……

这种对“服务”,特别是“抽象智力服务”的误解,会让人们无法理解律师服务的价值,同时,也可能会给当事人带来致命的风险。

对服务价值判断的失误,其实不仅仅对律师不公平,也会对企业发展带来非常不利的影响。你本可以有效利用律师,发挥他的经验、知识与创造力,解决企业发展中的重大问题,协助企业打造一个完善的风险控制的流程与体系。

但你将之定义为“劳务”,就会让律师的精力在各种“劳务”的付出上,东奔西跑,疲于奔命,无力解决更深层次的问题。我们希望更多的人们能够理解“服务”的真正价值,也希望更多的客户,更能充分发挥律师的价值,这不仅仅是对企业本身,对整个法治的事业都将是“功莫大焉”!


本文网址:http://www.gdlvshizixun.com/news/616.html

关键词:律师服务,律师,律师法律顾问

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